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成都龙泉驿区校外培训机构统一报名交费平台上线

时间:2022-08-01 来源:本站原创 作者:admin

  作为全国9个“双减”试点城市之一,成都在规范校外培训机构方面有了新动作。

  12月10日,成都龙泉驿区《成都市龙泉驿区校外培训机构办学经费全额全流程服务监管规则(试行)》发布。根据该规则,在龙泉驿区上培训机构,有了统一的报名交费平台——民办教育信息监管数据库平台,即ISP平台。通过扫码进入该平台交费后,消费者可以实现“先上课,满意再打钱”,而教培机构在提取办学结余时需留足办学经费,最大限度杜绝卷款跑路、退费难、超期收费等突出问题。

  ISP平台是个什么平台?如何实现对教培机构资金监管?据了解,作为成都市的试点区之一,龙泉驿区构建了“成都市龙泉驿区校外培训机构办学经费全额全流程服务监管机制”,形成了“1+2+1”的监管模块:1个民办教育信息监管数据库平台,即ISP平台(承载四个库,分别是学校库、教师库、班课库、学生库;融合四个端,分别是监管端、银行端、学校端、消费端);2个银行专户(课消账户和结算账户);1个专用二维码。

  该系统的建立,实现了从事后整改向事前预防转变,从单一监管向多元治理转变,从点对点支付向“M宝”网络支付消费模式转变,以及从机构主张消费方举证维权向消费方主张机构举证维权转变,从而最大限度杜绝“卷款跑路、挪用办学经费、退费难、超期收费、超前教育、强制抵扣课消、价格虚高、虚假宣传、不公平格式条款”等突出问题。

  消费者报名时,一次最多只能选择2门班课。简单地说,整个缴费过程和网购有些类似,ISP平台就是一个第三方电子商务平台,家长不再点对点将费用直接付给培训机构,而是统一将预付费归口到银行专户管理。当家长在消费端确认消课后,相应的费用才会进入到培训机构的结算账户。家长通过监管系统可以实现多场景的退费、确认消课、满意度评价等功能。

  在消费过程中,如果消费方对培训效果和服务质量不满意怎么办?监管机制明确提出,若消费方不满意,剩余的课时费用可以通过平台申请无理由退费,但对已参加培训的课时费用则不可以申请退费。同时,在全部课时消耗完毕后,家长也可以通过消费端进行续费操作,其中,非全日制班课需要课消进度全部完成才能续费,玉山童子解透天玄机!全日制班课必须在下个学习阶段的开课时间内才能续费。

  此外,家长在报名时,除了有满意度评价作为选择参考外,报名时的选校页面还会以绿灯和黄灯的形式向家长提示校外培训机构在结算账户内的资金情况,按照前三季度末每个机构30万元(每增设一个教学点增加10万元)的标准,高于此标准显示“绿灯”,低于则显示“黄灯”,机构的资金情况同样强制向消费方和社会公开,作为家长选择时的参考。

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